La investigación de mercados y su importancia en el Marketing

La investigación de mercados es el proceso de recopilación y análisis de información sobre el mercado, los clientes, los competidores y los factores externos que afectan a una empresa en una categoría de negocio.

El objetivo de la investigación de mercados es obtener información relevante y valiosa más conocida como “Insights” o hallazgos, que ayude a las marcas a tomar decisiones informadas sobre productos, servicios y las estrategias de marketing a ejecutar sobre un segmento de clientes definido.

La transformación digital ha llevado a un cambio importante en la forma en que se realizan las investigaciones de mercado.

Ahora hay una mayor dependencia de los estudios en línea y los paneles de consumidores para la recopilación de datos, lo que ha llevado a un aumento en la rapidez y eficiencia de los estudios ya que estas metodologías evitan sesgos y errores en los proceso de captura de datos.

Hoy en día existen técnicas de investigación innovadoras, que usan motores de inteligencia artificial y el análisis de sentimientos, para comprender mejor a los consumidores analizando comentarios y reacciones en redes sociales lo que permite mejorar la toma de decisiones en las estrategias de marketing.

Conoce mucho más sobre la investigación de mercados en el siguiente articulo: Investigación de Mercados, el proceso, las metodologías y los tipos de investigación