Una táctica ideal para generar retención e incrementar las ventas en tu base de clientes.
El Email Marketing es una de las tácticas de marketing digital más costo-eficientes, que te ayuda a fidelizar o retener tu base de clientes o suscriptores.
¿Cómo se hace Email Marketing?
Para diseñar y ejecutar correctamente una estrategia de email marketing que genere resultados debes tener en cuenta estos 3 aspectos claves:
1. Base de Datos: Contar con información confiable de tus cliente te ayudará a enviar mensajes más personalizados y ajustados a sus intereses.
2. Plan de Comunicación: Un mix correcto entre contenidos de educación y promociones con una frecuencia de envío que no sobre impacte a tus clientes.
3. Plataforma de Email Marketing: Elige una buena plataforma de email marketing que permita realizar los envíos masivos de email de forma segura, ordenada y automatizada.
Este indicador se refiere a la proporción de emails que fueron efectivamente entregados en los buzones de correo de tus clientes por lo que mide la calidad de tu base de datos y debe mantenerse por encima del 98%
Open Rate o Tasa de apertura
Esta métrica mide la proporción de suscriptores que abrieron tu campaña de email marketing. Una tasa de apertura ideal se ubica entre el 15% y 25%.
Click Rate o Tasa de Clicks
Esta métrica mide la proporción de suscriptores que hicieron click en alguno de los links activos de tu boletín electrónico, por lo tanto indica el nivel de interés que tus suscriptores tienen sobre el mensaje. Un tasa de clicks ideal se ubica entre el 3% y 5%.
Conversion Rate o Tasa de conversión
Este es el indicador más importante de tu estrategia de email marketing, mide la proporción de suscriptores que realizaron una conversión (hicieron una compra, actualizaron datos, descargaron un ebook, visualizaron un video, etc.)
Tasa de Rebote
Esta métrica mide la proporción de correos electrónicos que “rebotaron” o que no pudieron ser entregados, bien sea porque el correo no existe, el buzón está lleno o el correo fue clasificado como SPAM.
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