Del inicio de Instagram, cuando llegó a nuestras vidas en el año 2010, queda poco o nada. Apareció como una red social cualquiera, más parecida a una galería de imágenes sin otro objetivo que subir fotos… Al menos al principio.
Dando un gran paso hacia adelante y ubicándonos en la actualidad, parte de la era digital no se entiende sin la presencia de redes sociales como esta. Ahora mismo, Instagram es una app móvil, aunque también cuenta con la opción de Instagram web desde el ordenador que permite subir imágenes y vídeos.En la actualidad hay más de 1.400 millones de usuarios en Instagram, ubicándose en la cuarta posición después de Facebook, YouTube y Whatsapp de acuerdo a esta gráfica publicada en el portal Statista en enero 2022.
Esto la convierte en una plataforma publicitaria de gran eficacia, debido a su gran potencial para generar engagement con la audiencia, lo cual es de suma importancia en el mundo del marketing digital. Con más de 4 millones de “me gusta” en el día, es posible conseguir mayor interacción que en Facebook, si se construye un perfil atractivo, que sea capaz de captar seguidores y generar interacción naturalmente. Ahora, dale una mirada a los países con mayor número de usuarios en Instagram en el mundo.
Instagram ofrece hasta 58 veces más interacción por seguidor que Facebook y 150 veces más que Twitter, según una encuesta realizada por Forrester Research, empresa estadounidense de investigación de mercado.
Según datos de la cumbre de Facebook en Brasil (2017), el 80% de las personas con una cuenta en Instagram siguen a una empresa, mientras que el 59% ha usado esta red para descubrir una marca o comprar un producto.Tener una cuenta de Instagram de tu negocio es prácticamente un deber en tu planificación de marketing, ya que permite: compartir tus productos a través de publicaciones multimedia, llegar a una gran audiencia gracias a la cantidad de usuarios activos en Instagram -la cual crece cada día-, atraer nuevos clientes e incrementar las ventas.
A propósito esta gráfica de Statista que presenta una evolución de los ingresos estimados de Instagram a nivel mundial de entre 2017 y 2020.
Las marcas y empresas vienen aprovechando el poder de Instagram y de las imágenes y videos, para crear un contenido que tenga un fuerte impacto sobre su público objetivo, pues esta plataforma funciona perfectamente para estrategias de engagement debido a su carácter emocional. Además de ofrecer un recurso muy efectivo para humanizar las marcas y lograr que la audiencia se identifique con esta.
En la actualidad las marcas con presencia virtual luchan constantemente por diferenciarse de su competencia. Y, aunque, elementos como el precio de los productos y su calidad son muy relevantes para los usuarios, la conexión, confianza y preocupación por los clientes juegan un papel cada vez más importante.
El poder de Instagram reside en la imagen. La comunicación visual nos enamora y, además, se consume de forma (insta)ntánea. Ese aspecto, sin duda, es clave en una estrategia de branding. Pero la razón más importante es que Instagram ofrece a las marcas el territorio perfecto para mostrar su lado humano: la historia, las personas y los valores que se esconden tras un logo.Un punto a destacar es que el alcance orgánico ha decaído sensiblemente e Instagram da prioridad a publicaciones que sean afines a las personas y las cuentas más constantes. En esta red social no está bien visto que solamente publiques, es importante salir de la zona de confort e interactuar con otras cuentas. Esta sin duda es una de las claves de crecimiento en Instagram, sin dejar de lado la parte paga de esa red social (publicidad), que sin duda genera una atracción magnética.
Según el portal especializado TreceBits, el objetivo de los algoritmos, y las inteligencias artificiales, es replicar los procesos de decisión del cerebro humano. Es decir, el algoritmo realiza todo el proceso de búsqueda, imitando la forma en la que lo haría un ser humano, y muestra al usuario el resultado. Este proceso sería muy largo si lo realizara una persona, pero los algoritmos desarrollados artificialmente pueden hacerlo en pocos segundos.
Teniendo clara esta información y el tipo de contenidos que impulsarán tu estrategia de marketing en Instagram, es vital entender que el contenido NO lo es todo. Presta atención, porque esto es algo que no se te puede pasar por alto si quieres tener éxito.
El algoritmo es el encargado de priorizar qué contenido verá el usuario según sus preferencias. A pesar de que es complicado saber el funcionamiento de manera exacta, hay diversas maneras de combatirlo y lograr ser el primero en el muro, feed o página de inicio de tus seguidores.
El primer paso es conocerlo personalmente y saber qué cosas premia o penaliza.Según la propia aplicación, el feed o muro de Instagram depende de 6 factores que influyen de forma directa en el algoritmo: interés, relaciones, oportunidad, frecuencia, personas que sigues y la utilización.
Para “vencer” o usar a tu favor el algoritmo, Instagram cuenta con ciertas herramientas diseñadas para medir qué tan relevante es para los usuarios tu contenido o perfil, y por qué debería darte mayor visibilidad que a otros perfiles.
Entre las más importantes encontramos:
Hasta hace poco más de una década, el signo # significaba simplemente “numeral”, y generalmente se usaba solamente para escribir la dirección de un lugar.
Sin embargo, actualmente los hashtags o etiquetas consisten en palabras o frases precedidas por el signo #, sin espacios ni caracteres especiales. Funcionan como hipervínculos y su objetivo principal es categorizar los contenidos.El momento clave para la irrupción del ‘hashtag’ fue el 23 de agosto de 2007 cuando Chris Messina, propuso que se usara ese mismo sistema de almohadillas en Twitter. Su objetivo era que se usara con el mismo propósito que en el chat. Además, lo hizo a través del siguiente y ya célebre tuit:
Actualmente es imprescindible el uso de hashtags en redes sociales, sobre todo en Instagram, ya que permiten a las marcas ganar exposición en audiencias muy segmentadas o con áreas de interés específicos. Al generar sus propios hashtags, las marcas organizan las conversaciones que se dan en torno a ellas.
Aunque Instagram permite emplear hasta 30 hashtags, no se recomienda esta cifra. Un buen número es alrededor de 11 y si tienes dudas sobre qué estrategia seguir, aquí te dejamos algunos consejos:
PRO TIP: Es importante monitorear cuántas impresiones se están obteniendo de los hashtags para determinar si están aportando. Esto se logra viendo los insights (estadísticas) de las publicaciones.
En poco más de un par de años, las «Instagram Stories» se han convertido en parte de la vida de todo tipo de usuarios y marcas, ya que tienen como atractivo principal el poder compartir con tu comunidad todas aquellas vivencias que consideres más relevantes de tu día a día, tanto personales como profesionales.
Además, desde el punto de vista empresarial, es una potente funcionalidad que acentúa aún más la principal característica de esta red social: el aspecto visual.
Según un resumen de los datos más destacados de Instagram durante 2020 publicados por herramientas como Statista y Metricool:
En enero de 2021 el 14,5% de los usuarios activos de Instagram a nivel mundial eran mujeres de entre 18 y 24 años. Ver más de esta gráfica aquí.
En las historias de Instagram, el algoritmo trabaja para que el usuario vea aquellas stories de los perfiles con los que más interactúa, es decir, entre mayor interacción, aparecerá más ese perfil con el que el usuario interactúa.
Es importante tener muy en cuenta que se debe ser constante a la hora de publicar historias en Instagram y aumentar las oportunidades para que tus seguidores interactúen con tu contenido. Aprovecha las opciones que te brindan las “stories de Instagram” como las encuestas, preguntas o los gifs para conseguir respuestas e interacciones. Sin embargo, aquí a continuación te relacionamos algunos tips más detallados:
PRO TIP: Ahora los usuarios pueden darle like a las stories, las cuentas con más likes en sus stories van a recibir un estímulo para figurar primero en el feed de su audiencia.
PRO TIP: Los stickers se pueden publicar gratuitamente en Instagram a través de Giphy. Y si el sticker es interesante es probable que la audiencia objetivo lo apropie.
Durante el 2020, TikTok fue la app con mayor fuerza en el mundo de los smartphones. En definitiva, fue el acompañante ideal durante el confinamiento para muchos. Sin embargo, Instagram no quiso quedarse atrás y se arriesgó a lanzar su propio formato conocido como Reels, y actualmente es una de las tendencias de Instagram para el 2022 que seguirá sorprendiendo a miles de usuarios.
En junio de 2021 Mark Zuckerberg afirmó que Reels se había convertido en el mayor contribuyente al crecimiento del engagement de Instagram, y con un consumidor cada vez más interesado en los vídeos de formato corto (15 segundos de duración por contenido al principio, posteriormente se amplió a 30 segundos y después a 60 segundos), tiene sentido que Instagram en 2022 también se alinee con lo que los usuarios quieren ver.Después de unos meses de su nacimiento, Instagram Reels ha encontrado un espacio perfecto para atraer clientes potenciales, promocionar tus servicios o productos, y dar a conocer tu marca.
Aquí te damos algunos consejos para usarlos:
PRO TIP: Ahora los reels de Instagram están en Facebook así como las stories. Los reels subidos a instagram pueden vivir en ambas plataformas sin necesidad de tener que subir el reel dos veces. Facebook ahora cuenta con una sección especial de reels.
Esta sin duda es una de las herramientas más apetecidas para marcas y usuarios que comparten constante información de categorías de contenido relacionadas con la recomendación, la educación y los tips.
Sirven para recomendar productos que están presentes en las tiendas de Instagram. Y para recomendar lugares de cualquier parte del mundo.
Imagínate poder recopilar toda la información que comparten en pequeñas “carpetas” con el propósito de que no se queden perdidas a lo largo de tu feed.
Pero la utilidad más increíble radica en realizar microblogging a través de publicaciones, ya que es posible contar una historia con publicaciones propias o de terceros.
Las guías son la forma ideal de construir contenido HELP para los usuarios que nos siguen.
Con esta opción es posible realizar lives con hasta cuatro personas en la misma
transmisión. Puede ser una buena opción para amplificar los lives de la marca utilizando influencers.
Permite compartir los posts y los reels con otro usuario, con el propósito de que ambos puedan compartir en sus perfiles una única publicación.
La anterior acción implica que los post obtengan un mayor alcance; y ésta por supuesto es la opción ideal para trabajar con aliados y embajadores de marca con comunidades definidas y construidas, que nos permitan interactuar con audiencias potenciales.
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Este artículo fue escrito por Juliana Castillo, Client Success Partner de Existaya.com
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