¿Has oído hablar del periodismo de marca? Existen muchas dudas respecto a si la unión del periodismo y el marketing es una combinación compatible…
Desde mi punto de vista de comunicadora social y experta en relaciones públicas y marketing si es una combinación compatible y les voy a contar por qué.
Cuando se habla de periodismo de marca, hacemos alusión a renovar el contenido tradicional de las empresas, usando las interesantes habilidades del periodismo para relatar en el ámbito digital o tradicional, generando un aporte editorial desde sus productos y servicios y generar conocimiento y apropiación.
En el desarrollo de la comunicación corporativa, el periodismo de marca tiene como meta, evitar las comunicaciones saturantes y carentes de interés.
Durante su implementación, el periodismo de marca busca transformar los contenidos empresariales en una herramienta que transmitan su filosofía, conocimiento y propósito a sus audiencias.
Hoy, más que nunca, las audiencias -dada la nueva realidad generada por la pandemia- están buscando y necesitando mejores productos y servicios, y una comunicación de las marcas más humana, más cercana, más contextualizada, enriquecida, valorada y fiel.
Es importante destacar que el periodismo de marca no es una novedad.
Nació hace muchos años y ha sido implementado por empresas multinacionales como Redbull, Coca-Cola, Cisco, Intel, entre otras, convirtiéndose en referentes e influyentes de sus industrias.
En la sociedad actual, la cantidad de información es inabarcable, de hecho se habla de infoxicación; por eso, hay que lograr diferenciarse y trabajar las comunicaciones dejando de entregar contenido enfocado en ventas, posicionamiento y networking, para pasar a construir -desde su ventaja competitiva y propósito- el contenido que agrega valor y genera doble impacto, es decir: suministrar contenidos sobre sus productos y/o servicios, al tiempo que se focaliza el mensaje en el aporte que generan para el medio ambiente, la sociedad y la rentabilidad de su empresa y del planeta.
Aunque parezca contradictorio trabajar el género periodístico para lo corporativo y generar posicionamiento, no lo es.
La ecuación es simple: se trata de usar los principios del periodismo como lo son: la actualidad, veracidad, relevancia, rigurosidad y transparencia en los contenidos de la marca, y pensar en el consumidor desde el marketing: como un receptor con criterio que está desbordado por la oferta informativa que diariamente recibe, para lograr el objetivo de crecer en ventas, elevar la reputación y posicionamiento.
El periodismo de marca, bien hecho, aporta a los objetivos empresariales de posicionamiento, reputación, enganche con sus audiencias, promoción y ventas.
Y yo lo promuevo por 5 razones claves:
Para hacer un buen periodismo de marca es indispensable conocer la audiencia, el valor de la información, ser estratégico, buscar historias con tenacidad, integridad, transparencia, compromiso de valor, y estar siempre abierto y disponible.
Si lo logras, tu marca será tremenda narradora de historias que nadie querrá perderse.
Si te gustó lo que leíste, te invitamos a ver nuestro curso gratuito Periodismo de Marca, en el que profundizamos sobre este tema.
Por Nataly Leal Díaz
Co-Fundadora de Henkô Comms, especialista en Relaciones Públicas y Marketing.
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