Como lo habíamos anticipado en el artículo de Estrategia y Plan de Marketing Digital la etapa de planeación te muestra el panorama, tanto de tu marca o negocio en tu ecosistema digital como en el de tus competidores. También, pone en perspectiva tus objetivos y acciones en virtud de cómo se está comportando tu emprendimiento o empresa en tu entorno online.
A través de actividades como el diagnóstico del ecosistema digital y de la situación actual de tu negocio y de tus competidores, la definición de tu buyer persona, y el planteamiento de objetivos y estrategias es como se va construyendo tu plan de marketing digital. Sin embargo, y ante la cantidad de operaciones que debes realizar, conviene tener en cuenta una serie de pasos a seguir o modelo de plan de acción que te ayudará a:
La conceptualización de tu plan de marketing debe estar proyectada hacia la identidad de marca que has construido para tu marca en redes sociales. Así mismo, este plan debe reflejar el propósito de tu negocio o emprendimiento y transmitirlo claramente a tus usuarios.
Al momento de elaborar tu plan de marketing digital debes considerar que gran parte de las estrategias enfocadas al posicionamiento de tu marca y ventas en tu ecosistema digital se miden por un “período de prueba” de mínimo dos meses. En este punto debes hacerte preguntas clave y reflexionar sobre algunas consideraciones que serán determinantes en tu plan de marketing digital:
Para que comprendas y apliques mejor estas consideraciones te invitamos a que ingreses al curso gratuito “Plan de Marketing Blended -5 pasos clave para iniciar con el pie derecho”.
El plan de marketing no es una herramienta estática en la que se establecen unos parámetros inamovibles. Debe tener la libertad de estar sujeto a cambios, de estar en constante evolución y responder a las necesidades de tu marca o negocio cuando sea necesario.
Lo ideal es que un plan de semejante importancia pase por el escrutinio de tu equipo de trabajo una y otra vez para evaluar su nivel de operatividad. En esas reuniones de análisis de este plan deben abordarse los siguientes aspectos:
Cuando un plan de marketing te tiene al tanto en tiempo real de lo positivo y lo negativo en sus avances también te permite lograr ese ROI que esperas así como los resultados estimados.
Una vez tengas claras las anteriores consideraciones lo siguiente es adoptar la metodología Blended en tu plan de marketing. Mediante este proceso se refuerza el compromiso de la dirección y de los colaboradores de tu marca o negocio. Además, está demostrado que cuando una empresa está orientada al marketing con base en procesos estructurados tiene más posibilidades de salir adelante en tiempos de crisis.
El Blended Marketing consiste en la unión de estrategias tanto de marketing digital y marketing offline con el fin de transmitir un mensaje único dirigido al logro de los mismos objetivos. Lo que busca este tipo de metodología es la combinación de los beneficios de ambas modalidades de marketing para conseguir una mayor segmentación, alcance y penetración en el mercado.
El arte de combinar lo mejor de ambos mundos, del marketing digital y del mercadeo tradicional, llevó a las marcas a entender que los consumidores habituales y prospectos se mueven en estos ámbitos. Y aunque la metodología del Blended Marketing se puede aplicar en cualquier marca o negocio, no se trata de asumir de entrada que es una unión perfecta. Sin embargo, permite que lo que vayas a comunicar se intensifique de acuerdo con el tiempo y los recursos que pongas a disposición.
El Blended Marketing se anticipa a los rápidos cambios por los que pasan los usuarios, especialmente cuando se busca compartir información en varios canales de comunicación. La clave entonces es llegar a este público disperso en estos canales, segmentarlo y descubrir si sus intereses y necesidades se identifican con los de la empresa.
Veamos otros aspectos que definen el funcionamiento del Blended Marketing así como sus ventajas.
Con el apoyo del Blended Marketing se busca que con la combinación de estrategias de marketing digital y tradicional se valoren elementos tales como el precio, la promoción y los puntos de venta. De esta manera se podría predecir el comportamiento de los clientes habituales y potenciales con base en la personalización y su participación individual en cada medio.
Lo anterior proporciona una serie de ventajas que impulsarán tus campañas publicitarias con beneficios en tu reputación de marca y en el incremento de tus ventas. Igualmente, con la activación del Blended Marketing se estimula la creatividad en las estrategias diseñadas para los distintos canales de comunicación, todo con la finalidad de atraer a un mayor número de clientes potenciales y fidelizar a los habituales.
Con base en lo anterior se facilita la personalización de estrategias que acerquen tu marca o negocio a los intereses de tus usuarios, así le brindarás una experiencia única y positiva a tu negocio.
También podrás optimizar tu presupuesto con base en el conocimiento de las tarifas de los distintos espacios publicitarios tradicionales y en tu ecosistema digital. De esta forma podrás combinar los elementos para descubrir en qué dirección destinarás tu presupuesto.
También debes tener en cuenta que, para efectos de segmentación de tu público, el marketing digital es mucho mejor. Sin embargo, el mercadeo tradicional tiene la gran ventaja de hacer intercambios más personales. Es aquí donde entra el concepto de Blended Marketing que facilita la transmisión de lo que quieres y necesitas comunicar de manera diferente en cada plataforma, dándole así más opciones a la creatividad para hacer esto posible. También recuerda involucrar lo que busca tu buyer persona.
En conclusión, la mezcla del mercadeo digital y el tradicional te ayudará a desarrollar un plan de marketing con el que llegues de manera efectiva a muchas más personas.
Ya sabes que mediante el Blended Marketing se potencian las opciones de llegar a más y mejores usuarios tanto en el ámbito digital como en el tradicional. Pero es necesario integrar estos esfuerzos en una o más plantillas que te faciliten este trabajo.
Las plantillas para el plan de marketing tienen ventajas como:
Aunque en el módulo de Estrategia de Marketing Digital te habíamos recomendado un modelo Canvas de plan de marketing que se adapta a tu negocio o marca, ahora veremos una plantilla que te servirá como punto de partida para que resuelvas tus dudas e identifiques cuáles son los puntos que son necesarios para elaborar tu plan. En esta descubrirás 10 pasos que aterrizarán tu plan de marketing en términos concretos y medibles.
Otra plantilla que te recomendamos es esta en Excel que te ayuda a establecer tu presupuesto para el Plan de Marketing. Esta herramienta te ayudará a ver en cada trimestre o en el año cómo evolucionan las diferentes acciones que estás realizando, así como las métricas más importantes y el detalle de los gastos parciales y totales.
Una opción que se concentra en la coordinación de los equipos de trabajo es la que ofrece el sitio web de Confluence. Ellos te ofrecen una plantilla que te ayuda a:
Por otro lado, Adobe Creative Cloud Express te ofrece una serie de plantillas gratuitas que puedes integrar para que crees un plan de marketing a tu medida. Se trata de un conjunto de esquemas multifacéticos para que organices tanto tus estrategias comerciales como digitales para que las pongas en marcha.
De acuerdo con la naturaleza de tu marca o negocio puedes editar plantillas de estrategias de marketing, de social media, de experiencias en tu ecosistema digital, del lanzamiento de productos o servicios, de monitoreo de tu tienda online y de manejo de recursos gráficos. Todo mediante plantillas de fácil uso, impacto profesional y que puedes compartir. Con lo que te muestran estas plantillas puedes unificar un proceso en el que podrás verificar el progreso, establecer mejoras en las estrategias e identificar prioridades en tu plan de marketing.
Una última plantilla que te será de gran utilidad para estructurar tu plan de marketing es esta que nos presenta el sitio enautomatico.com. Una herramienta pensada en especial para este año 2022 y que te permitirá crear procesos y delegar tareas de manera más efectiva y organizada a tu equipo. Además, esta herramienta te ayudará cada semana a darle seguimiento a la evolución de tus métricas.
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