Veremos los nuevos componentes de Social Marketing que afectan directamente la relación entre las personas y las marcas.

La era de Social Media a cambiado a la era de comercio de experiencias, cómo yo desde las marcas intercambio experiencias con los consumidores.

Tendremos cinco módulos:

– X-Commerce, Inbound Marketing
– Social Commerce
– Multichannel Commerce
y Big Picture.

¿Qué es el X-Commerce?

Con el boom digital y la proliferación de la publicidad, el consumidor cada vez está más informado y es más reacio a la comunicación genérica.

El X-Commerce o comercio de experiencias no solo es hacer que la marca genere experiencias a través de su consumo sino que el comercio (la compra) en si mismo sea una experiencia positiva.

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